Führung. Aber bitte auf Holländisch!

In der niederländischen Mentalität spielt Gleichheit eine große Rolle – auch oder gerade im Business. Flache Hierarchien sind viel wichtiger als Titel. Die Haltung „Ich bin der Chef und deswegen machen Sie was ich sage“ ist in Holland undenkbar. Die niederländische Ungezwungenheit wird in Deutschland gerne als unstrukturiert und disziplinlos verurteilt.  Holländern wird eine gewisse Laissez-faire-Führungskultur nachgesagt, doch damit tun wir ihnen unrecht. Trotzdem hält sich dieses Vorurteil standhaft. 

Egal ob jemand im mittleren Management oder als Vorstand in einer Organisation anfängt. Die Kompetenzvermutung nur aufgrund eines gutklingenden Titels oder großen Firmenwagens greift hier nicht. Es wird grundsätzlich erstmal jede Entscheidung hinterfragt.   Darum ist es in Holland sehr viel schwieriger sich als Direktor oder Chef einen respektierten Namen zu machen, als in Deutschland. Weil erstmal nur die Leistung und das erreichte Ergebnis zählt. Ihnen wird Anerkennung entgegengebracht wenn sie bewiesen haben das sie es können, nicht wegen eines Titels auf der Visitenkarte.

Auch wenn in Holland in 99 Prozent der Unternehmen und Organisationen ganz selbstverständlich geduzt wird, ist das nicht mit unserem deutschen Du gleichzusetzen. In den Niederlanden ist es erstmal üblich einen gemeinsamen Kaffee zu trinken.

In einem Gespräch werden auch beim ersten Treffen gleich sehr persönliche Fragen gestellt, z. B. wer ist dein Partner? Hast du Kinder? Das verleitet dazu, sehr schnell persönlich zu werden, sich auszutauschen und aus dem Nähkästchen über Dinge zu plaudern, die man in einer Sie-Kultur so nicht besprechen würde.

Hier kommt wieder „das gemocht werden wollen“ zum Vorschein.

Das bedeutet für einen Niederländer allerdings nicht, dass er automatisch dein Freund ist nur weil er per Du mit dir ist, und das wissen die Niederländer sehr gut untereinander zu verstehen. Sie sind zwar eine Du-Kultur, aber deswegen noch lange nicht freundschaftlich verbunden.

Das äußert sich spätestens bei Verhandlungen. Da können Niederländer knallhart sein, auch wenn man sich vorher nett geduzt, Kaffee oder ein Bierchen gemeinsam getrunken, und locker über die Familie und die künftigen Pläne geplaudert hatte. Hier kommt die Händlernatur der Niederländer zum Vorschein, die sie durch ihre jahrhunderte alte Handelstradition im Blut haben. Spätestens jetzt verstehen sie absolut keinen Spaß mehr. Deswegen eilt ihnen auch der Ruf voraus, geizig zu sein.

Die Führungskraft führt, die Fachkraft hat die fachliche Kompetenz – so weit so gut. Was ist dann aber in holländischen Unternehmen die eigentliche Aufgabe der Führungskraft?

Diplomatie, netzwerken und coachen. Die Firma positionieren, nach außen repräsentieren und ganz klar die Strategie und die Richtung aufzeigen. Die unterschiedlichen Charaktere im Team optimal einsetzen und die anstehenden Aufgaben mit den dafür am besten geeigneten Personen besetzen.

Holländische Vorgesetzte haben wenig Probleme damit, anderen die Entscheidung zu überlassen. Sie können den Einsatz und das Wissen der Mitarbeiter:innen absolut wertschätzen. Aufgaben zu delegieren stellt für sie kein Problem dar. Hier kommt ihnen ihre Wir-Kultur zugute.

Fazit: dem Vorurteil das Niederländer permanent im Gute-Laune-Modus uneffektiv auf Kuschelkurs in Unternehmen unterwegs sind, kann widersprochen werden. Sie können deutschen Führungskräften durchaus das Wasser reichen.

Wohingegen deutsche Manager und Managerinnen sich Im Großen und Ganzen in manchen Bereichen eine Scheibe abschneiden, und sich inspirieren lassen könnten.