AGB

Geltung der AGB zwischen DIALOGSCHMIEDE® – Silke Küstner (nachfolgend Auftraggeber genannt) und dem/der jeweiligen Trainer:in, Referent:in, Coach oder Berater:in (nachfolgend Dienstleister genannt). Sie umfassen Buchung, Verantwortung für die Inhalte, Konditionen, Provision, Stornierung und Haftung

Mündliche Vereinbarungen werden in einer Auftragsbestätigung zusammengefasst. Widerspricht der Dienstleister nicht innerhalb von sieben Werktagen, kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande.

1. Buchung:

   Die Buchung für den Dienstleister erfolgt in schriftlicher Form durch die DIALOGSCHMIEDE® – Silke Küstner. Mit der Zusendung der Auftragsbestätigung durch den Dienstleister gilt die Buchung als bestätigt. Stornierungen und Änderungen jeglicher Art bedürfen der Schriftform.

2. Verantwortung für die Inhalte:

   Umfang, Form, Thematik und Ziel der Dienstleistungen werden durch die DIALOGSCHMIEDE® – Silke Küstner mit dem/der jeweiligen Dienstleister rechtzeitig vor dem Veranstaltungstermin vereinbart. Die Organisation der Seminare und Workshops liegt beim Auftraggeber. Für die Methodik/Didaktik ist der Dienstleister verantwortlich. Stellt dieser während der Maßnahme fest, dass aufgrund des Verlaufs der Maßnahme Änderungen am ursprünglich mit dem Auftraggeber vereinbarten Konzept nötig sind, so entscheidet er über Art und Umfang der Änderung im Rahmen seines Erfahrungs- und Ermessensspielraums. Der Dienstleister wird nach besten Kräften und Wissen gemeinsam mit den Teilnehmer:innen den Erfolg der Maßnahme anstreben.

   Das Urheberrecht an den Teilnehmerunterlagen und sonstigen Projektunterlagen und -materialien gebührt allein dem Dienstleister. Der Auftraggeber bzw. die Teilnehmer haben nicht das Recht, die Seminarunterlagen ganz oder auszugsweise ohne schriftliche Genehmigung des Dienstleisters zu reproduzieren, in Speichermedien aufzunehmen oder in irgendeiner Form zu verbreiten. Im Übrigen gelten die Bedingungen des deutschen Urheberrechts.

   Die DIALOGSCHMIEDE® – Silke Küstner behält sich vor, Ton- und Bildaufzeichnungen der Trainingsarbeit zu erstellen und diese in anderen Medien zu verbreiten.

3. Konditionen

   Das Honorar errechnet sich aus dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Tagessatz, sowie den Zusatzkosten für Übernachtung, Verpflegung und Reisekosten, zzgl. der jeweils gültigen MwSt. Die Zahlung ist acht Tage nach Rechnungsdatum fällig. Bei verspäteter Zahlung können Verzugszinsen in Höhe von 2 % über dem jeweils gültigen Diskontsatz berechnet werden.

4. Provision

   Sollte aus einem Training/Seminar des Auftraggebers ein Folgeauftrag zwischen einem/einer Teilnehmer:in und dem Dienstleister zustande kommen, fällt für die DIALOGSCHMIEDE® – Silke Küstner eine Provision in Höhe von 10% des Folgeauftrages an.

5. Stornierung

   Kann die Maßnahme zu dem vereinbarten Termin nicht stattfinden, sind bei Absage oder Verschiebung nachfolgende Prozentsätze des Honorars zu zahlen:

   • Bei ersatzloser Stornierung der Veranstaltung 50 % des Honorars

   • Bei Terminverschiebung durch den Veranstalter: 50 % des Honorars zum vereinbarten Termin. Die anderen 50 % des Honorars werden nach der Durchführung der Veranstaltung zum Ersatztermin fällig

   • Kann wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder einer sonstigen nicht eigenverschuldeten Verhinderung die Maßnahme nicht zum vereinbarten Termin abgehalten werden, so ist die DIALOGSCHMIEDE® – Silke Küstner verpflichtet, sobald als möglich einen Ersatztermin zu benennen.

6. Haftung

   Für unmittelbare Schäden, insbesondere entgangener Gewinn oder Anspruch Dritter wird nicht gehaftet. Für Personenschäden während eines Seminares erfolgt unsere Haftung im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Für sonstige Schäden und Kosten inklusive Verdienst- bzw. Gewinnentgang, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeglicher Art übernehmen wir keinerlei Haftung.

   Geltung der AGB zwischen DIALOGSCHMIEDE® – Silke Küstner (nachfolgend Dienstleister genannt) und dem jeweiligen Teilnehmenden. Sie umfassen Anmeldung, Inhalte, Konditionen, Stornierung, Datenschutz und Haftung.

7. Anmeldung:

   Die Anmeldung für die Maßnahme erfolgt in schriftlicher Form anhand der vorab zugesandten Teilnahmebestätigung. Mit der Rücksendung der unterzeichneten Teilnahmebestätigung gilt die Teilnahme als bestätigt. Stornierungen und Änderungen jeglicher Art bedürfen der Schriftform.

8. Inhalte:

   Für die Methodik/Didaktik ist der Trainer/Coach verantwortlich. Stellt dieser während der Maßnahme fest, dass aufgrund des Verlaufs der Maßnahme Änderungen entgegen dem ursprünglich ausgeschriebenen Programm nötig sind, so entscheidet er über Art und Umfang der Änderung im Rahmen seines Erfahrungs- und Ermessensspielraums. Der Trainer/Coach wird nach besten Kräften und Wissen gemeinsam mit den Teilnehmer:innen den Erfolg der Maßnahme anstreben.

   Das Urheberrecht an den Teilnehmerunterlagen und sonstigen Projektunterlagen und -materialien gebührt allein dem Trainer/Coach. Die Teilnehmenden haben nicht das Recht, die Seminarunterlagen ganz oder auszugsweise ohne schriftliche Genehmigung des Trainers/Coach zu reproduzieren, in Speichermedien aufzunehmen oder in irgendeiner Form zu verbreiten. Die ausgegebenen Teilnehmerunterlagen dienen demzufolge einzig und allein den in der Maßnahme selbst anwesend gewesenen Teilnehmenden als Schulungs- und Arbeitsunterlagen und dürfen nicht an Dritte weitergereicht werden. Im Übrigen gelten die Bedingungen des deutschen Urheberrechts.

   Jeder Seminarteilnehmer erhält nach Kursteilnahme ein auf ihn persönlich ausgestelltes Zertifikat, das zu Vorlage beim Arbeitgeber dient.

   Die DIALOGSCHMIEDE® – Silke Küstner behält sich vor, Ton- und Bildaufzeichnungen der Trainingsarbeit zu erstellen und diese in anderen Medien zu verbreiten. Im Übrigen behält sie sich das Recht vor, Bedingungen, Veranstaltungsorte, Zeiten und Termine an sich ändernde Anforderungen anzupassen.

9. Konditionen:

   Bei Anmeldung wird eine Teilzahlung in Höhe von 20 % des eigentlichen Kaufpreises gemäß Rechnung fällig. Die restlichen Gebühren zuzüglich gesetzl. MwSt. sind innerhalb 4 Wochen nach Rechnungserhalt ohne Abzüge zu begleichen.

10. Stornierungen

    Stornierungen oder Terminverschiebungen müssen grundsätzlich in schriftlicher Form erfolgen. Kann die Maßnahme zu dem vereinbarten Termin nicht wahrgenommen werden, sind bei Absage oder Verschiebung nachfolgend aufgeführte Prozentsätze der Seminargebühren zu bezahlen:

    • Ab Anmeldung bis 2 Monate vor der Maßnahme 30 %

    • Bis 4 Wochen vor dem vereinbarten Termin 50 %

    • Bis 2 Wochen vor dem vereinbarten Termin 70 %

    • Weniger als 2 Wochen vor dem vereinbarten Termin 90 %

    Kann der Trainer/Coach wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder einer sonstigen von ihm nicht verschuldeten Verhinderung die Maßnahme nicht zum vereinbarten Termin abhalten, so ist die DIALOGSCHMIEDE® – Silke Küstner verpflichtet, sobald als möglich einen Ersatztermin zu benennen.

11. Haftung

    Die DIALOGSCMIEDE® – Silke Küstner übernimmt keinerlei Haftung für erteilten Rat oder die Verwertung der erworbenen Kenntnisse. Für Personenschäden während eines Seminares erfolgt unsere Haftung im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Für sonstige Schäden und Kosten inklusive Verdienst- bzw. Gewinnentgang, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeglicher Art übernehmen wir keinerlei Haftung.

12. Datenschutz

    Der Teilnehmende erteilt mit der Anmeldung sein Einverständnis zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten. Die gespeicherten Daten oder Informationen des Teilnehmenden werden streng vertraulich behandelt. Im Hinblick auf personenbezogene Daten gelten die Bestimmungen der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung).

13. Gerichtsstand

    Für die vertraglichen Beziehungen gilt ausschließlich deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist Bayreuth.,

    Stand 09.01.2022